Competência Interpessoal

CARGA HORÁRIA:
80 HORAS
DISPONÍVEL POR:
60 DIAS
HORAS COMPLEMENTARES
5 HORAS

Pra quem é este curso:

Profissionais de todas as áreas, líderes, executivos, gerentes de empresas, estudantes, e todos os que buscam ingressar na profissão de ouvidoria.

Sobre o Curso?
O que você vai aprender

O curso Competência Interpessoal, por meio da Educação a Distância, oferece ao participante conhecimentos sobre como se tornar um profissional de sucesso, destacando-se entre a multidão por meio de suas competências interpessoais no trabalho.

  • O que são competências?;

  • Competências exigidas do profissional moderno;
  • Competência interpessoal como fator de sobrevivência e diferenciação no mercado;
  • Autoimagem;
  • Autoestima;
  • Marketing pessoal;
  • Qualidade de vida e a interação com a excelência pessoal;
  • O comportamento humano;
  • Relacionamento;
  • Comportamento em grupo;
  • Equipes: o que é necessário mudar para conviver;
  • Marketing interpessoal;
  • Ética nas relações;
  • O processo de comunicação;
  • Empatia;
  • Feedback.